Rujukan Laman

Bagaimana ci722 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun ci722, cara kami menyimpannya dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman data…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiPermintaan Data Diproses dalam 30 HariTiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran
ci722 Bagaimana ci722 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Hantar Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, atau sekadar ingin memahami dengan lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan khusus kami sedia membantu melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan diakui dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dan sahkan permintaan anda dalam masa dua hari bekerja selepas penerimaan.

Live Chat

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan agen kami mengenai sebarang isu berkaitan data. Agen kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi melalui bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis tindakan yang anda inginkan terhadap data anda dengan jelas.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ci722 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami di atas prinsip ketelitian, ketelusan dan kawalan pengguna.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ci722 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga yang…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan keselamatan tambahan semasa…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan ci722 yang mempunyai keperluan khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada Soalan Umum Tentang Data Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan pengurusan data peribadi di ci722. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses aktiviti akaun anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pematuhan undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh tersebut tamat, data dinyahnamakan atau dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan yang tersedia dalam akaun.

Hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyiasat insiden tersebut, memaklumkan anda mengenai dapatan dan mengambil langkah yang perlu untuk melindungi akaun anda.